PROGRAMMA SCIENTIFICO
MODULO 1
COMUNICARE IN VIDEO
Regole di comunicazione per essere efficaci e persuasivi a distanza – il Public Speaking nell’era digitale
LA VOCE
Imparare a utilizzare la voce appropriata nelle varie fasi della relazione
L’EFFETTO DELLE PAROLE
Come interagire con un linguaggio emozionale, chiaro ed efficace
MODULO 2
COMUNICARE CON IL PAZIENTE ON LINE
Come interagire con un linguaggio emozionale, chiaro ed efficace e far
sentire il paziente assistito anche a distanza, dando spazio all’ascolto
attivo e sapendo gestire le criticità. Creare l’alleanza terapeutica da remoto. Particolare enfasi si darà all’aspetto della costruzione di un’alleanza
terapeutica – empatia a distanza.
MODULO 3
LE PIATTAFORME DIGITALI: QUALI SONO QUELLE PIU’ INDICATE PER COMUNICARE DA REMOTO
Approfondimento sulle nuove tecnologie, le più diffuse, quelle che
offrono maggiori garanzie di privacy. Creare un profilo digitale sicuro
MODULO 4
I COLORI DELLA VOCE
Approfondimento sulle capacità espressive da utilizzare con il paziente sia in presenza che online, nonché in ambito formativo per docenze e relazioni.
MODULO 5
I SISTEMI RAPPRESENTAZIONALI
Come preparare una presentazione ad effetto con i sistemi rappresentazionali.